返金ポリシー

【お客様都合による返品・交換について】 当ショップの商品は、ご注文をいただいてから一点ずつ製作する「受注生産(Print on Demand)」方式を採用しております。そのため、お客様のご都合(イメージ違い、サイズの間違い、注文確定後のキャンセル等)による返品・交換には応じられません。ご注文の際は、サイズ表をよくご確認の上、お手続きをお願いいたします。

【商品不良・誤送による返品・交換について】 商品の品質・発送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に以下の問題があった場合は、至急対応させていただきます。

  • 商品に破損、汚れがある場合

  • プリントの重大な不備がある場合

  • 注文した内容と異なる商品が届いた場合

対応方法: 商品到着後 7日以内 に、お問い合わせフォームまたはメール(info@nipol.biz)までご連絡ください。その際、不備が確認できる箇所の写真の添付をお願いいたします。内容を確認後、速やかに良品との交換(在庫状況により返金)の手続きをさせていただきます。この場合の返送料は、当店が負担いたします。

【返品をお受けできないケース】

  • 商品到着から8日以上経過した場合

  • 一度でも使用・洗濯された商品

  • お客様の元でキズや汚れが生じた商品